Le Programme extra-mural offre des services ambulatoires et des services à domicile ainsi que des services de soins et de réadaptation professionnels pour les personnes de tout âge. Les services de réadaptation sont offerts par des ergothérapeutes, des physiothérapeutes et des orthophonistes. L’un des membres de notre personnel professionnel fera une évaluation de vos besoins en soins de santé et établira un plan de soins approprié. Notre personnel professionnel comprend : des infirmières, des physiothérapeutes, des ergothérapeutes, des orthophonistes, des inhalothérapeutes, des diététistes et des travailleurs sociaux. Vous pourriez recevoir des soins d’un ou de plusieurs de ces professionnels de la santé.
Matériel et médicaments Habituellement, le matériel et les médicaments ne sont pas couverts par les régimes d’assurance, mais nous pourrons vous suggérer à quels endroits trouver ce dont vous avez besoin. Enseignement Notre personnel vous montrera, à vous et à votre famille, comment prendre une part active à vos soins, s’il y a lieu. Nous comptons sur votre participation active afin d’être en mesure de continuer à vous prodiguer les meilleurs soins possibles. Clinique extra-murale Dès que vous serez mobile et que vous vous porterez mieux, l’infirmière déterminera si vous êtes en mesure de vous rendre à la clinique extra-murale pour y recevoir des soins. Si tel est le cas, nous prendrons rendez-vous pour que vous puissez vous rendre à la clinique. Si vous préférez ne pas vous rendre à la clinique, l’infirmière vous aidera à prendre les dispositions nécessaires pour vous rendre aux soins ambulatoires à L’Hôpital de Moncton. La clinique est un environnement sans parfum. Si vous devez annuler votre rendez-vous, veuillez aviser l’infirmière de la clinique par téléphone au (506) 867-6500. Si vous êtes trop malade pour vous rendre, il est possible pour l’infirmière de prendre des dispositions pour qu’on vous visite à la maison, au besoin. Sang et autres spécimens À la demande de votre médecin, nous ferons des prélèvements de votre sang. Vous êtes responsable de livrer les spécimens de sang et les autres spécimens au laboratoire de l’hôpital. Dans certaines communautés, il est possible de les laisser à la pharmacie. L’infirmière pourra vous aider à trouver d’autres moyens de livraison, si nécessaire. Animaux familiers Tous les animaux familiers doivent être en laisse ou placés dans une pièce à l’écart de l’endroit ou vous recevrez des soins du fournisseur de soins du Programme extra-mural. Autrement, vous risquez de perdre l’accès au Programme extra-mural. Coordonnées du Programme extra-mural Vous pouvez joindre le bureau du Programme extra-mural du lundi au vendredi, de 8 h 10 à 16 h (sauf durant les jours fériés). Après les heures normales de bureau, les appels sont réservés aux urgences. Vous pouvez joindre l’infirmière de service après les heures en téléphonant au bureau et en laissant un message au service téléphonique pour abonnés absents. L’infirmière de service vous rappellera le plus tôt possible. Si vous avez des préoccupations au sujet de vos soins, vous pouvez en discuter avec un de vos fournisseurs de soins à domicile ou appeler au bureau afin de parler à un gestionnaire. Critères d’admissibilité Tous les résidents du Nouveau-Brunswick qui répondent aux critères suivants sont admissibles aux services du Programme extra-mural. La personne : réside au Nouveau-Brunswick et détient une carte valide d’assurance-maladie de la province (ou est sur le point d’en recevoir une); présente un trouble fonctionnel ou un besoin de soins de santé déterminé auquel le programme peut répondre dans le cadre des services offerts; présente un besoin qui nécessite la prestation de services de santé dans son milieu naturel; vit dans un milieu naturel qui convient aux soins ou aux services à dispenser, tant pour la personne elle-même que pour le prestataire de services; réside dans la région géographique desservie; est orientée par un médecin traitant, ou par une personne désignée, qui a des privilèges d’admission au sein de la Régie régionale de la santé. Pour les services de réadaptation, la personne peut demander elle-même les services ou y être orientée par un professionnel ou une agence; souhaite recevoir des services et accepte les services du Programme extra-mural. << Retourner

Accessibilité à www.serha.ca
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au site de la Régie régionale de la santé du Sud-Est.